Política de reembolso
15 dias para devoluções
Se não estiver satisfeito com a sua compra, tem 15 dias a contar da receção da sua encomenda para solicitar a devolução.
Antes de enviar a devolução
Envie-nos fotografias do produto para warmgrip777@gmail.com juntamente com o seu número de encomenda. O produto deve estar em bom estado, completo e com a sua embalagem original, incluindo o carregador e todos os seus acessórios.
Se o produto estiver danificado por uso indevido, partido ou incompleto, o reembolso será reduzido de acordo com o dano. Se o produto tiver ficado inservível, não haverá lugar a reembolso.
Como solicitar a devolução
- Escreva-nos para warmgrip777@gmail.com ou através da nossa página de Contacto com o seu número de encomenda e as fotografias do produto.
- Responderemos com as instruções e a morada de devolução.
- Envie o produto na sua embalagem original, com todos os seus acessórios.
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente, salvo se o produto estiver defeituoso.
Reembolso
O reembolso é efetuado após a receção e verificação do produto. Confirmaremos por e-mail o montante e recebê-lo-á através do mesmo método de pagamento utilizado na compra num prazo máximo de 14 dias.
Produtos defeituosos
Se a sua encomenda chegar com danos de fábrica ou não funcionar corretamente, escreva-nos com uma fotografia ou um vídeo e enviaremos um novo ou devolveremos o valor total, sem qualquer custo para si.