Politique de confidentialité

Chez Warmgrip, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

Quelles données nous collectons

• Données de contact et de livraison : nom, prénom, adresse, e-mail et téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montants et historique des achats.
• Données de navigation : adresse IP, navigateur et cookies.

Les données de paiement sont gérées directement par la passerelle de paiement ; nous ne stockons pas les données de votre carte bancaire.

Dans quel but nous les utilisons

• Traiter, expédier et gérer vos commandes et retours.
• Répondre à vos questions via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Vous envoyer des communications commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement.
• Améliorer la boutique et respecter nos obligations légales et fiscales.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires à la prestation du service : la plateforme de la boutique (Shopify), la passerelle de paiement et les sociétés de transport. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen avec les garanties appropriées.

Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre commande et pendant les délais exigés par la loi (par exemple, obligations fiscales).

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à warmgrip777@gmail.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies propres et tiers pour le fonctionnement de la boutique et, avec votre consentement, pour l'analyse et la publicité. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer depuis le bandeau de cookies.