Política de privacidad
En Warmgrip respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Qué datos recogemos
- Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, dirección, email y teléfono.
- Datos del pedido: productos comprados, importes e historial de compras.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador y cookies.
Los datos de pago los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Para qué los usamos
- Procesar, enviar y gestionar tus pedidos y devoluciones.
- Atender tus consultas a través del formulario de contacto o por email.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.
- Mejorar la tienda y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), la pasarela de pago y las empresas de transporte. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para gestionar tu pedido y durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a warmgrip777@gmail.com.
Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, para análisis y publicidad. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner de cookies.